Termini e condizioni

Pasti a Palazzola

  • La pensione completa giornaliera comprende colazione, pranzo e cena.

  • La colazione è dalle ore 8.00* alle ore 9.0o, il pranzo è alle ore 13.00 e la cena alle ore 19.30.

  • Se prevedete che il vostro orario di arrivo non coincida con gli orari dei pasti, vi preghiamo di avvisarci. Organizzeremo un pasto più tardi, in base al vostro orario di arrivo.

  • Se desiderate un pasto extra all’inizio o alla fine del soggiorno, vi preghiamo di preordinarlo e pagarlo al momento del check-in. Il costo è €15 a persona a pasto.

  • Vi preghiamo di notare che non possiamo offrire una riduzione o un rimborso per i pasti non consumati.

  • Se il vostro orario di partenza da Palazzola è prima delle ore 7.30, possiamo offrire una semplice colazione. Vi preghiamo di ordinarla almeno 24 ore prima della partenza.

* La colazione per i gruppi inizia alle ore 7.30.


 Singoli

  • Per confermare la vostra prenotazione, è richiesto un deposito non rimborsabile, equivalente al pagamento di una notte di soggiorno. 

  • Un ulteriore deposito del 40% del vostro soggiorno è richiesto sei settimane prima dell’arrivo.

  • Il saldo finale è pagabile al momento della partenza.

  • Al momento della prenotazione, sarà prodotta una fattura che mostra il costo totale, l’ammontare del primo e del secondo deposito e l’ammontare da pagare alla partenza. Ogni spesa extra verrà aggiunta sul conto finale.

  • Qualora il pagamento venisse effettuato con carta di credito o bancomat, Palazzola dedurrà automaticamente l’ammontare per il secondo deposito.

  • Raccomandiamo fortemente che gli ospiti abbiano un’assicurazione di viaggio per coprire eventuali cancellazioni.

Cancellazioni                                                                    

  • Vi preghiamo di notare che il primo deposito non è rimborsabile. Se, per una qualsiasi ragione, non paghiate il 40% sei settimane prima dell’arrivo, la vostra prenotazione rischia di essere cancellata.

  • Se cancellate prima che il vostro secondo deposito sia dovuto, la caparra rimane non rimborsabile, ma può essere utilizzata per una nuova prenotazione da effettuarsi entro dodici mesi dalla vostra data di arrivo originaria, a seconda della disponibilità.


Gruppi

  • Per confermare la vostra prenotazione, è dovuta una caparra non rimborsabile, il cui ammontare e data di pagamento verranno comunicate al momento della prenotazione.

  • Un secondo pagamento verrà richiesto sei settimane prima dell’arrivo. L’ammontare del secondo pagamento verrà comunicato al momento della prenotazione.

  • Il saldo finale verrà richiesto all’arrivo.

  • Raccomandiamo fortemente che gli ospiti abbiano un’assicurazione di viaggio per coprire eventuali cancellazioni.

Cancellazioni

  • Nel caso in cui aveste bisogno di cancellare la vostra prenotazione prima di dodici settimane in anticipo dell’arrivo previsto, potete utilizzare il vostro deposito per una nuova prenotazione, entro dodici mesi dalla vostra data di arrivo originaria.

  • È importante sapere che in caso di cancellazione di matrimoni, potrebbero esserci ulteriori costi, dovuti ad eventuali spese anticipate da Palazzola stessa.